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梁欣想了想,索性掰开讲透。
“当持续多天联系同一个不愿意下单的a类客户时,对方并没有删除或者明确表示反感你,那么首先该做的不是逼单,而是先弄清楚她是在对比呢,还是内心有顾虑。我们可以有针对性的去解决她的问题。”
例如客户在对比什么,一般会有哪些顾虑等等的问题,梁欣都稍微延伸讲了几句,点到即止便回归正题。这一大段讲完,她停顿了片刻,等大家消化吸收后,才接着继续说。
“如果以上问题都不存在,那就说明当前的价格或课程的价值感还没有达到客户的心理预期,导致他们没有产生强烈的购买欲望。在这种情况下,你们就全力以赴地踢好临门一脚,成就成了。没成也不要抱怨惋惜,只需要将对方从a类客户中移除,立马开始跟进下一个客户就行了。”
这一问题解答完毕后,又有两个人相�
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